Способы оплаты и доставки

Для розничных покупателей:

Вы можете забрать свой товар  по адресу г. Москва, м.Дубровка, ТЦ "Дубровка", ул.Шарикоподшипниковская д.13 стр.3, по предварительной договоренности.

Условия сотрудничества оптовых продаж с физическими и юридическими лицами:

Доставка товара при заказе на сумму от 20000 руб. до транспортной компании по Москве бесплатно.

1) Для того, чтобы стать нашим клиентом, Вам необходимо зарегистрироваться на сайте.

(см. КАК СТАТЬ ОПТОВЫМ КЛИЕНТОМ)

После регистрации Заполнить корзину и оформить заказ. При оформлении заказа обязательно указывается полное ФИО. Если получателем по Вашему заказу будет другой человек, то Его данные необходимо также указать. Также необходимо выбрать транспортную компанию, которой Вы бы хотели осуществить доставку товара (для оптовых покупателей)

2) Обработка заказа производится в течение двух-трех дней.

После редактирования заказа и проверки наличия товара Вам придёт письмо-оповещение. В письмо будет вложен счет на оплату, в котором будут указаны реквизиты для оплаты и окончательные перечень товара и сумма Вашего заказа. Кроме того, информация о наличии товара и конечной сумме заказа (цветным маркером отмечено то, что мы дали).Если не нашли письмо с ответом по наличию товара-проверьте папку СПАМ.

По желанию Вы можете сделать Дозаказ от 1000руб. Он обрабатывается и оплачивается так же, как и обычный заказ (заказ и дозаказ Вы можете оплатить одной суммой).

Услуги транспортной компании и почты ЕМС Вы оплачиваете заранее.

3) Оплату счетов рекомендуем производить не позднее чем через 1-2 дня с момента получения счета на последний дозаказ.

В случае просрочки платежа просим уведомить нас об этом! Оплату нескольких счетов рекомендуем производить одной суммой. Об оплате необходимо уведомить нас на адрес нашей электронной почты www.magazinopt@mail.ru. В теме письма необходимо указать «Оплата». Перечисленные Вами деньги могут идти на наш расчетный счет до 3-х рабочих дней включительно.

4) Отгрузка товара осуществляется на следующий день после зачисления суммы Вашей оплаты на наш расчетный счет или, в случае, если это выходной или праздничный день, в ближайший рабочий день.

5) Для отправки груза из Москвы в регионы Вы можете воспользоваться услугами следующих транспортных компаний (доставка по Москве до транспортной компании 500 руб-если ваш заказ меньше 20 тыс.руб.):

"Первая Экспедиционная компания" , "Желдорэкспедиция" , "Автотрейдинг", "Деловые линии",”Байкал сервис”,"СДЭК".По дополнительному согласованию возможна также отправка другими транспортными компаниями.

6) Также возможна доставка через ЕМС почту России .

Отправка заказов через почту ЕМС осуществляется 1-2 раза в неделю (по мере накопления заказов). Услуги транспортной компании и почты ЕМС Вы оплачиваете заранее (Доставка рассчитывается по тарифам почты).

7) Новинки появляются на сайте ежедневно.

8) Минимальная сумма заказа 20000 тысяч рублей.

Но если после редактирования нами Вашего заказа его итоговая стоимость стала меньше 20000р., заказ в любом случае будет отправлен Вам сразу же после оплаты. К уже оформленному заказу Вы можете оформить Дозаказ. (Дозаказ осуществляется так же, как обычный Заказ, с комментарием о том, что это Дозаказ).

9) Убедительно просим осознанно, внимательно и тщательно формировать свои заявки.

Заказы собираются индивидуально строго под каждого клиента, поэтому после оформления заказа НЕЛЬЗЯ ОТКАЗЫВАТЬСЯ И ВНОСИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ В СОБРАННЫЕ ЗАКАЗЫ. Заказы не расформировывают без предварительного согласования с Клиентом.

В случае Вашего отказа от уже оформленного Заказа, в дальнейшем Ваши заказы будут приниматься к оформлению только при 100%-ой предоплате.

10) Мы работает с 9.00 до 17.00 часов (время московское).

В это время мы отвечаем на Ваши звонки и письма. В праздничные дни отгрузка товара НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ. 

Заказы, поступившие до 17-00 в рабочий день обрабатываются в этот же день.

Заказы,поступившие после 17-00 или в выходной(праздничный день) обрабатываются на следующий рабочий день.В день обработки заказа с Вами связывается менеджер по E-mail или по телефону.К сожалению, иногда бывают ситуации,что сроки доставки заказа увеличиваются,что связано с большим спросом на товар или отсутствия товара на складе на момент заказа.

11)Обмен брака:

В случаи выявления брака, Вы можете в течение 2-х недель с момента отгрузки артикула или в течение 4-х недель (если вы находитесь в другом регионе) сообщить о характере дефекта менеджеру компании, и мы произведем замену бракованного товара.

Изделия швейные и трикотажные-НЕ подлежат возврату и обмену». К бельевым изделиям он относит товары, применяющиеся в гигиенических и бытовых целях:

швейные изделия (изготовленные из любых материалов),

трикотажные изделия (выполненные из трикотажного или цельновязанного полотна).

Согласно другим двум ГОСТам — 25296-2003 и 31307-2005 — швейными и трикотажными бельевыми изделиями считается нательное, постельное и столовое белье, а именно:

пижамы, ночные и нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, пляжные комплекты и иные подобные изделия из тканей, нетканых полотен и прочих текстильных материалов (ГОСТ 25296-2003 «Изделия швейные бельевые»);

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

В соответствии с Постановлением от 19 января 1998 г. N 55 Правительства РФ перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, форма, габарита фасона, расцветки или комплектации входят швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

Согласно закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ № 55от 19.01.1998 г, белье надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

Обращаем Ваше внимание, что согласно закону о защите прав потребителей чулочно-носочные и бельевые изделия возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев обнаружения фабричного дефекта (брака).

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар (Постановление  Правительства РФ от 19.01.1998г. №55)

Швейные и трикотажные изделия (бельевые и чулочно-носочные):

1. Верхнее белье: сорочки верхние мужские (костюмные), пижамы для отдыха

2. Нательное белье: трусы, плавки, купальники, майки,  гарнитуры нательного белья,    пижамы для сна 

. Бельевой трикотаж  который прямо контактирует с открытыми частями тела

Трикотажное белье из хлопчатобумажной и шерстяной пряжи, из искусственных нитей, из хлопчатобумажной пряжи в сочетании с искусственными нитями, из синтетической пряжи и нитей, из смешанной пряжи, из сочетания различных видов пряжи и нитей, из различных видов синтетических и искусственных нитей, из эластичных и объемных нитей, из капроновых нитей, из ацетатных нитей в сочетании с капроновыми, из полиэфирных и текстурированных нитей, из нейлонового, дедеронового, вискозного полотна, из кружевного полотна: 

мужское, женское, (фуфайки, майки, кальсоны, панталоны, сорочки, сорочки ночные, пижамы, гарнитуры, комбинации, юбки нижние, пеньюары, халаты женские пляжные); 

спортивное (трусы, майки, футболки, купальные костюмы,плавки, трико, борцовки, фуфайки, спортивные рубашки); 

Номенклатура товаров, учитываемых в розничном товарообороте (товарный словарь)

(Межрегиональная Ассоциация "Статинформ" Москва, 1992 г.)

 46. Бельевой трикотаж

Трикотажное белье из хлопчатобумажной и шерстяной пряжи, из искусственных нитей, из хлопчатобумажной пряжи в сочетании с искусственными нитями, из синтетической пряжи и нитей, из смешанной пряжи, из сочетания различных видов пряжи и нитей, из различных видов синтетических и искусственных нитей, из эластичных и объемных нитей, из капроновых нитей, из ацетатных нитей в сочетании с капроновыми, из полиэфирных и текстурированных нитей, из нейлонового, дедеронового, вискозного полотна, из кружевного полотна:

мужское, женское, детское (фуфайки, майки, кальсоны, панталоны, сорочки, сорочки ночные, пижамы, гарнитуры, комбинации, юбки нижние, пеньюары, халаты женские пляжные);

спортивное (трусы, майки, футболки, купальные костюмы, плавки, трико, борцовки, фуфайки морские (тельняшки), спортивные рубашки;

изделия для новорожденных и детей ясельного возраста (кофточки, распашонки, ползунки, подгузники, песочницы, комбинезоны, трусы - пеленки, шапочки и чепчики, гарнитуры, конверты для детей).

47. Чулочно - носочные изделия

Чулки, получулки и носки мужские, женские, детские, спортивные изделия (гетры, носки, наколенники), медицинские чулки и получулки, колготки, подследники из хлопчатобумажной и шерстяной пряжи, из хлопчатобумажной пряжи в сочетании с искусственными нитями, из капроновых нитей, из объемной пряжи и нитей, из сочетания разных видов пряжи и нитей, из смешанной пряжи. 

 

Если не нашли письмо с ответом по наличию товара-проверьте папку СПАМ.

Обращаем Ваше внимание на то,что если Вам не подходит ни один из предложенных вариантов доставки,Вы всегда можете обговорить индивидуальные условия доставки с менеджером интернет-магазина.Мы всегда рады пойти навстречу клиенту и сделать покупки в нашем интернет-магазине максимально удобными!!!


Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, "MAGAZINOPT". Желаем Вам приятных покупок в нашем магазине!